6月の活動報告 絶妙!傾聴テクニック!④

第二のパターン!「「質問する言葉」の続きです!

 

【具体例A】も【具体例B】もいずれも、相手に質問をし、さらなる話を引き出しています。

 

【具体例A】はいろいろな答えの出る質問、【具体例B】は、AかBか、またはYesかNoかで答えてもらう質問で、それぞれ違いはあります。ひまわりの会のメンバー、特に今回ピックアップした二人は、相手の話に合わせて、どちらのタイプの質問をするか、使い分けるのが上手です。私たち他のメンバーも勉強になりました。

 

(続く)